1月30日，飛航地服太原分公司員工啟動應急預案，密切配合，緊急救助了一名心臟病突發旅，使旅客安全脫離危險，受到了旅客高度贊揚。

　　1月30日，廣州-太原HU7309航班起飛后，接到通知，此航班有一名旅客心臟病發作，需在太原機場落地后進行急救。飛航地服太原分公司馬上啟動救急預案，開通綠色通道，并按照程序通知準備殘登車、急救車等設備，確保順利接機。考慮到此航班有急救旅客，可能會提前落地，當日生產指揮主管郝江明和現場指揮員李峰備好殘登車提前到達409號位，準備上機開展急救。

　　當HU7309航班落地后，該旅客經過大家全力搶救，已脫離危險，不需要救護車了。隨后飛航地服太原分公司同事協力將旅客抬下飛機，并安全送至該旅客家人車上，旅客上車后非常感動，并緩緩地朝飛航地服工作人員擺著手，眼里滿含感激的淚水。

　　事后，郝江明和他的同事致電該旅客跟蹤旅客后續身體情況，得知該名旅客已經完全脫離危險。在電話中，該旅客對飛航地服的溫馨服務、快速保障和高效救援表示贊賞，他稱海航機組人員和飛航地服人員是他生命中的“貴人”，并對飛航地服太原分公司高效的工作效率點贊!

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