哈爾濱機場新航站樓于4月30日轉(zhuǎn)場啟用至5月9日10天的時間內(nèi)共保障運輸飛行起降3940架次，運送旅客52.9萬人次，完成貨郵吞吐量2918噸，整體運行保障平穩(wěn)順暢。據(jù)統(tǒng)計，今年1—4月份，哈爾濱機場完成運輸飛行起降47946架次，完成旅客吞吐量678萬人次，與去年同期相比分別增長了6.9%、10.5%。

　　經(jīng)過8個多月周密細致、有步驟有計劃的轉(zhuǎn)場準備，哈爾濱機場新航站樓于4月30日順利轉(zhuǎn)場投入運營。這次成功轉(zhuǎn)場得益于省市政府、民航局和首都機場集團公司的高度重視和支持;得益于黑龍江機場集團“舉全集團之力，打贏轉(zhuǎn)場攻堅戰(zhàn)”的精心組織和部署;得益于機場全體員工發(fā)揚“勇?lián)�重任、無私奉獻、敢打硬仗、開拓創(chuàng)新”精神的不懈努力和攻堅。10天來，通過機場上下共同努力，不斷查找問題，不斷進行有效整改，新航站樓每天都在發(fā)生新的變化，候機環(huán)境、服務流程、服務措施、運行環(huán)節(jié)等各方面均日臻完善。

　　新航站樓啟用以來，旅客評價較高，認為新航站樓的歐式外觀新穎時尚，多天窗的設計也整體提升了機場的視覺延展性，整體環(huán)境舒適、整潔;工作人員積極熱情的服務態(tài)度也給廣大旅客留下了深刻的印象。值機、安檢服務效率得到提升，縮短了旅客排隊的時間，旅客享受到更加便捷的服務體驗;航站樓內(nèi)各類品牌匯聚，商服和餐飲給旅客提供了良好的購物消費體驗。

　　哈爾濱機場將堅持以顧客需求為導向，以“真情服務”為底線，以提供更好乘機體驗為目標，全力營造舒適、優(yōu)美的乘機環(huán)境，打造方便、快捷的服務流程，不斷提升旅客滿意度，展示龍江窗口新形象。

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