車輪飛轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)眼已邁入2019年。春節(jié)期間飛航人舍棄與家人的團(tuán)聚時(shí)光，選擇堅(jiān)守崗位，他們在用真情默默的服務(wù)者，他們用淳樸的善舉傳遞著飛航精神，飛翔之美盡在這里。

　　大手牽小手 彰顯真情更親近

　　2月5日，劉俊艷在保障航班列隊(duì)迎機(jī)等待旅客下完后上機(jī)進(jìn)行清潔工作，就在這時(shí)一位小朋友拿著比自己個(gè)還要高的行李箱從客梯上很吃力的往下走，清潔員劉俊艷見此情景一個(gè)健步上去，一手拿行李箱一手牽著小朋友，小心翼翼的將小朋友安全送到機(jī)坪，小朋友的父親對劉俊艷的此番舉措連連表示感謝，她微笑著說：“這是我們應(yīng)該做的”。

　　飛航地服工作人員劉俊艷幫助小旅客提行李

　　飛行千萬里 服務(wù)零距離

　　2月7日，李洪菊列隊(duì)迎機(jī)等待保障7701航班時(shí)，一名女士旅客拿著笨重的行李箱下客梯，看著馬上要摔倒了，李洪菊急忙上前攙扶旅客，主動幫忙拿行李，旅客十分感謝李洪菊。“勿以惡小而為之 勿以善小而不為”，一個(gè)善舉傳遞的是海航精神，拉近的是心的距離。

　　飛航地服工作人員李洪菊攙扶旅客下飛機(jī)

　　急旅客所急 愛無間 心無間

　　2月8日HU7766長春-北京航班一名旅客將錢包遺失在行李進(jìn)港大廳，行查員工吳義和撿到后通過查詢服務(wù)信息網(wǎng)找到旅客電話，及時(shí)聯(lián)系旅客，最終將物品歸還予旅客。

　　該旅客是來京藝考的一名高中生，錢包內(nèi)有其相關(guān)的證件和金錢，對于一名學(xué)生，來到陌生的城市，錢包對其是十分重要的，旅客在接到行查工作人員吳義和的電話后，才意識到自己遺失了錢包，并對于我司行查員工的服務(wù)、稱職的工作給予了高度評價(jià)。

　　有時(shí)候，一個(gè)小小的舉動，一點(diǎn)點(diǎn)的點(diǎn)燃心的熱誠，因?yàn)樗麄儯�讓旅途更美好，讓這個(gè)冬天更有溫度。

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