不知道大家發(fā)現(xiàn)木有，最近南航培訓(xùn)中心時常有幾個長得好看的歪果妹紙“出沒”，沒錯啦!她們就是今年入職的澳籍新乘!今年2月，13名澳籍乘務(wù)員在面試中脫穎而出，漂洋過海來到廣州，成為了南航的一員。

　　抵達廣州白云機場，感受到了廣州的“熱浪”

　　這13名空乘來自澳大利亞的不同的城市，但對乘務(wù)員工作和中國文化卻有著相同的熱愛。黎貝卡說：“我最喜歡中國的美食，而且對中醫(yī)也很感興趣”，哈哈，看來這股東方的神秘力量早已征服了她。

　　24歲的Paige，哥哥是飛行員，所以對飛行生活有特殊的向往。談到來中國的原因，她開玩笑地說：“因為我的中文名字是佩奇，今年是豬年，所以我來啦!” (福爾摩斯小編發(fā)現(xiàn)今年還是佩奇姑娘的本命年，想必取名時是看過中國農(nóng)歷了!)

　　Kimberly選擇南航，是因為覺得南航是十分國際化的航空公司，能和來自不同國家的人做同事。她來廣州培訓(xùn)后，更是感受到了南航多元、包容的氛圍。Kimberly姑娘是中英混血，媽媽是香港人，在澳洲長大的她從小在中文學(xué)校讀書，學(xué)習(xí)中華文化。她說：“媽媽規(guī)定在外講英語，回到家要說廣東話，有時候我跟姐姐在家里講英語，還會被她‘罵’。”所以她能講流利的中文、英語和廣東話。

　　在培訓(xùn)中心，這批澳籍空乘將在14周的時間里，完成15門總計451課時的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括航空服務(wù)禮儀、中文學(xué)習(xí)、航空醫(yī)學(xué)、機型知識、應(yīng)急處置、客艙服務(wù)、危險品等。除完成客艙服務(wù)工作外，他們還有一個重要的任務(wù)，就是作為“文化大使”，向外籍旅客傳播中國文化、介紹南航特色服務(wù)。

　　2012年8月15日，南航正式推出連接歐亞澳洲的空中橋梁——“廣州之路”(Canton Route)。隨著廣州樞紐的進一步完善，南航將“廣州之路”(Canton Route)拓展至全球航線網(wǎng)絡(luò)。

　　近年來，南航積極響應(yīng)國家“一帶一路”倡議，不斷完善“一帶一路”沿線航線網(wǎng)絡(luò)。在大洋洲，南航航班飛往澳大利亞的悉尼、墨爾本、布里斯班、珀斯，新西蘭的奧克蘭、基督城等地，2018年在澳州航線承運旅客突破165萬人次，廣州已經(jīng)成為中國大陸至大洋洲的第一門戶樞紐。

　　為更好服務(wù)本土旅客，2012年7月1日，首批13名澳籍乘務(wù)員開始服務(wù)南航廣州-悉尼航線。據(jù)統(tǒng)計，目前南航共有200余名來自法國、荷蘭、澳大利亞、馬來西亞等國的外籍空乘在飛往世界各地的航班上為旅客提供優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù)。

　　Caroline是一名澳籍乘務(wù)員，于2012年加入南航，中文名字叫“群群”。群群的媽媽是中國人，因此她會講一口流利的中文。親切幽默的性格和超強的溝通能力，使群群贏得了東西方乘客與同事的喜愛。她數(shù)次獲得公司“最受歡迎外籍乘務(wù)員”，“文化傳播大使”，“年度優(yōu)秀員工”等榮譽。

　　結(jié)束在廣州的培訓(xùn)課程后，這些美麗又可愛的澳洲小姐姐、小哥哥們，還將在南航悉尼辦事處接受崗前培訓(xùn)，計劃于旺季期間正式亮相澳洲航線。很快大家就能在飛機上見到他們啦!

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