以“新旅程，‘心’體驗——打造最具體驗城市機場新地標”為主題的第九屆中國機場商業及零售高峰會議今天(9月11日)在深圳機場開幕，記者從活動上獲悉，深圳機場當天面向公眾發布了“同城同質同價”社會承諾，致力于為往來旅客營造與深圳同城店鋪品質一致、價格一致的良好消費環境。目前，深圳機場300余個商業網點已全部實現“同城同質同價”。

　　作為旅客乘機出行重要的服務環節，機場商業服務特別是餐飲價格關乎著旅客的切身利益，一直以來備受全社會關注。今年3月，民航局出臺了《關于進一步提升民航服務質量的指導意見》，明確提出要推動機場餐飲“同城同質同價”。

深圳機場在第九屆中國機場商業及零售高峰會議上發布“同城同質同價”社會承諾

　　根據民航局意見要求，結合深圳國際航空樞紐建設和商業服務品質提升，深圳機場積極推進“同城同質同價”工作。今年以來，深圳機場推出了航站樓內300余種剛需產品的限價清單，并在此基礎上，結合商業品牌升級，通過優化招商、嚴守商戶準入門檻，大力引進知名連鎖品牌，提高品牌直營店比例等舉措，有效解決了旅客關心的“一碗面、一盒餅、一瓶水”的價格問題，有力推動了“同城同質同價”落地。

　　據了解，目前深圳機場在營商業網點中，首次進入深圳和機場的品牌接近50家，自營與區域代理占比已超過九成。更多連鎖品牌直營門店的進駐，既豐富了航站樓的商業業態，也為深圳機場推進“同城同質同價”提供了保證。“深圳機場一年客流近5000萬，而且商務客、年輕人多，商業環境好，出行旅客的構成、消費習慣都和我們的品牌定位很契合。此次機場全面實施‘同城同質同價’，不僅能夠促進產品銷量增長，同時也有助于機場整體商業形象和環境提升，從而實現雙贏。”知名餐飲品牌“喜茶”華南一區營運總監曹軍告訴記者，自去年喜茶進駐深圳機場以來，每天客人都絡繹不絕，機場店的主要業績指標在全國200多家喜茶店中位居前五。

機場各商業網點在店面醒目位置擺放、張貼“同城同質同價”標牌

　　機場方面介紹，在加大引進連鎖品牌直營店的同時，深圳機場還進一步加強商家規范管理，通過建立價格備案審核機制、建立監督舉報機制，以“互學互幫”的形式，引導航站樓內商戶對商品價格進行義務監督，并加強日常監督檢查，根據檢查結果對經營商家開展誠信等級管理，多措并舉推進“同城同質同價”實施。

　　當天活動現場，深圳機場與機場商戶代表面向全社會共同發出“同城同質同價”承諾，深圳機場各商業網點所有商品將對標深圳同城同品牌店鋪，做到品質一致、價格一致，真正實現同城同質同價。與此同時，機場各商業網點還會在店面醒目位置擺放、張貼“同城同質同價”標牌，列明對標店鋪，公示服務監督熱線，做到“可對標”“守承諾”。

　　據了解，接下來，深圳機場將通過多舉措持續規范航站樓內的商業經營活動，確保“同城同質同價”落實到位，有效保障旅客在深圳機場的消費需求和權益。同時，緊貼市場發展潮流，加快引入具有號召力的新零售品牌，為旅客提供與國際航空樞紐相匹配的一流服務體驗，發揮好城市的窗口效應。

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