廈門航空:開啟“智慧托運(yùn)” 助力旅客便捷出行
2019-09-26 作者:王筱漪 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
9月25日,廈門航空在廈門高崎國際機(jī)場T3候機(jī)樓正式推出自助行李托運(yùn)服務(wù)。當(dāng)天,廈航地面服務(wù)保障部聯(lián)同元翔廈門空港、廈門凱亞共同舉辦“智慧托運(yùn) 暢行天下”自助行李托運(yùn)推廣儀式,揭開廈航智慧出行新篇章。廈門航空地面服務(wù)保障部總經(jīng)理陳勁松、元翔廈門空港候機(jī)樓管理分公司副總經(jīng)理雷凱等共同出席推廣儀式。
新投產(chǎn)的6臺自助值機(jī)、行李托運(yùn)一體終端,是由廈航聯(lián)合元翔廈門空港、廈門凱亞推出的目前國內(nèi)最先進(jìn)的自助終端,不僅可支持目前所有有效證件辦理自助值機(jī),同時(shí)可為旅客辦理全自助行李托運(yùn),真正實(shí)現(xiàn)“一站式”全自助辦理乘機(jī)手續(xù)。對于操作熟練的旅客,僅需1分半鐘,大大減少原先排隊(duì)等待人工柜臺托運(yùn)的時(shí)間。
活動現(xiàn)場,首次體驗(yàn)自助托運(yùn)的陳女士開心地說:“雖然是第一次使用自助托運(yùn)機(jī)器,但也能夠很快學(xué)會操作。遇到有疑問的地方,旁邊還有廈航地服的工作人員協(xié)助指導(dǎo),以后乘坐飛機(jī)需要提前的時(shí)間又縮短了一些,下次出行還會選擇自助托運(yùn)。”
近年來,廈航積極響應(yīng)民航局號召,持續(xù)推廣“無紙化”服務(wù),倡導(dǎo)綠色出行,推動建立全流程地面自助服務(wù)體系,未來還將延伸至人臉識別自助登機(jī)等服務(wù)項(xiàng)目。
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