三亞機(jī)場(chǎng):推出特殊旅客服務(wù)名片
2019-11-11 作者:金峻華 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
為不斷提高服務(wù)質(zhì)量,給特殊旅客提供更多便利,真正將“真情服務(wù)”落實(shí)到日常保障中,三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“三亞機(jī)場(chǎng)”)近日推出特殊旅客服務(wù)名片,旅客可通過(guò)撥打名片上的熱線電話尋求幫助。
特殊旅客名片主要內(nèi)容包括三亞機(jī)場(chǎng)特殊旅客保障范圍、服務(wù)熱線以及服務(wù)宗旨,目前名片放置于T1、T2特殊服務(wù)柜臺(tái),旅客可根據(jù)需求自行領(lǐng)取。此外,0898-9612333是三亞機(jī)場(chǎng)的客服熱線,該熱線搭建了即答服務(wù)三方通話、短信答復(fù)、轉(zhuǎn)辦答復(fù)等的服務(wù)平臺(tái),旅客出行中如有疑問(wèn)或意見(jiàn)投訴等可通過(guò)撥打該熱線進(jìn)行咨詢和反饋,熱線客服專員將為您提供24小時(shí)全天候溫馨服務(wù)。
三亞機(jī)場(chǎng)客服熱線及特殊旅客服務(wù)名片的推出不僅能夠滿足旅客實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程、便捷獲取機(jī)場(chǎng)信息的需要,更是搭建了機(jī)場(chǎng)與旅客溝通的橋梁,今后三亞機(jī)場(chǎng)將不斷踐行真情服務(wù),為旅客提供更多的便利。
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