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內(nèi)蒙古機場集團:讓“聯(lián)動”成為草原人民的民航熱詞



2019-11-19   作者:  來源:國際空港信息網(wǎng)   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


   2019年冬航季的兩周內(nèi),內(nèi)蒙古機場集團完成旅客吞吐量79.8萬人次,日均運送旅客5.7萬人次。而1958年10月4日,內(nèi)蒙古民航局籌備處使用里-2型客機運行呼和浩特—錫林浩特—海拉爾航線,這是內(nèi)蒙古自治區(qū)開辟的第一條地方航線,里-2型客機滿載旅客14人。

  從14人次,到5.7萬人次,4071倍數(shù)增長的背后,是內(nèi)蒙古民航人為草原百姓實現(xiàn)便捷航空出行而為之奮斗的見證,是內(nèi)蒙古民航人聯(lián)通航線、聯(lián)動機場、聯(lián)結(jié)區(qū)域,踐行人民航空為人民宗旨的體現(xiàn),是內(nèi)蒙古民航人砥礪奮進,堅決貫徹民航強國戰(zhàn)略,開啟新時代北疆民航高質(zhì)量發(fā)展的新征程,為新中國成立70周年獻禮。

  新中國成立70年,內(nèi)蒙古民航事業(yè)迎來了從起步到變革、從開拓到創(chuàng)新的發(fā)展之路。

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  干支聯(lián)動:支線機場始發(fā)經(jīng)呼中轉(zhuǎn)當(dāng)日聯(lián)結(jié)81城

  十二五期間,內(nèi)蒙古機場集團因地制宜,提出了“呼和浩特區(qū)域樞紐”和“支線強區(qū)”戰(zhàn)略,通過創(chuàng)新“模擬航空”和“支線快線”運營模式促進了當(dāng)時運輸生產(chǎn)的發(fā)展。隨著兩個戰(zhàn)略的推進,干、支線機場遇到了新的“發(fā)展瓶頸”。干線機場客源不足,“飛得不好”;支線機場航線有限,“飛得不遠”。

  十三五開局之年,為了進一步提升航空通達性,內(nèi)蒙古機場集團提出“干支聯(lián)動”戰(zhàn)略,通過共享客源、共享航線網(wǎng)絡(luò),將干、支線機場聯(lián)動起來,實現(xiàn)區(qū)域航空通達性的整體提升。

  干支聯(lián)動戰(zhàn)略的靈魂就是“聯(lián)動”。支線機場優(yōu)化至呼和浩特干線機場的航線頻次和密度,時刻上盡量早到呼和浩特機場;呼和浩特機場優(yōu)化下午航線結(jié)構(gòu),加密支線機場需求通航點的頻次,拉直經(jīng)停和甩飛航線,提升直飛通達性。目前,內(nèi)蒙古各支線機場到呼和浩特的航班都保持了高頻次往返,從支線機場始發(fā)可實現(xiàn)當(dāng)日經(jīng)呼和浩特中轉(zhuǎn)到達81個城市。

  干支聯(lián)動戰(zhàn)略推進兩年間,組合拳的“聯(lián)動”效益凸顯。2018年,內(nèi)蒙古機場集團完成旅客吞吐量2239.6萬人次,同比增長13.7%,高于全國增速2.5個百分點。完成中轉(zhuǎn)旅客吞吐量205萬人次,同比增長高達78.9%,區(qū)內(nèi)支線機場來呼和浩特的每5位旅客,其中就有1人選擇經(jīng)呼中轉(zhuǎn)。

  家住赤峰的王先生,需要常年往返廈門。“以前出門真頭疼,從北京中轉(zhuǎn)、從沈陽中轉(zhuǎn)、從呼和浩特中轉(zhuǎn),挑來挑去,還經(jīng)常隔日才能到廈門。現(xiàn)在赤峰每天有13個航班飛呼和浩特,當(dāng)天肯定到廈門,而且坐飛機去呼和浩特跟火車票價差不多,但是效率提高十幾倍。” 王先生所說的票價,是內(nèi)蒙古機場集團聯(lián)合華夏航、國航、川航專門推出的中轉(zhuǎn)優(yōu)惠票價。

  干支聯(lián)動戰(zhàn)略,不僅聯(lián)動了機場、聯(lián)通了航線網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)結(jié)了航空公司,更是將草原百姓與民航深深地聯(lián)系在了一起。

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  全網(wǎng)聯(lián)動:航空出行成為旗縣百姓的便捷之選

  馮正霖局長曾多次提出:“民航兩翼,一個運輸航空,一個通用航空,短板在通用航空,要共同推進。”2012年1月31日,民航局批復(fù)內(nèi)蒙古呼倫貝爾拓展通用航空服務(wù)領(lǐng)域試點;2016年1月31日,烏拉特中旗機場順利首航,標(biāo)志著通用航空短途運輸服務(wù)拓展到內(nèi)蒙古全境。

  2016年,烏拉特中旗機場完成起降85架次,運輸旅客337人; 2017年,完成起降197架次,運輸旅客484人。通用機場在當(dāng)?shù)匕傩盏难壑谐闪?ldquo;掛歷上的花瓶——中看不中用”。這與地方政府興建通用機場的初衷是違背的,這與內(nèi)蒙古民航人便捷百姓航空出行的初心是背離的。

  “飛得不多”是內(nèi)蒙古通用航空短途運輸前7年的真實寫照。然而,這一局面在2018年,有了較大地改觀。2018年,烏拉特中旗機場完成旅客吞吐量4606人次,同比增長 852%,2019年,烏拉特中旗機場將成為全國首個短途運輸突破萬人次的通用機場。

  一年運輸生產(chǎn)呈級數(shù)增長,得益于“干線+支線+通用”的全網(wǎng)聯(lián)動。內(nèi)蒙古機場集團以烏拉特中旗機場為試點,先后開通了烏拉特中旗經(jīng)巴彥淖爾至呼和浩特、北京、西安的通程航班和烏拉特中旗直達干線機場呼和浩特的航線,至此,打通了烏拉特中旗經(jīng)呼和浩特至國內(nèi)外68個城市的航線。

  “烏拉特中旗的機票現(xiàn)在是一票難求,至少得提前3天訂票,當(dāng)天肯定沒票。”烏拉特中旗機場總經(jīng)理李鵬介紹說。

  烏拉特中旗機場為便捷旗縣百姓出行,從旅客角度出發(fā),精細服務(wù)流程,推出了“旅客即到即飛”的特色服務(wù),就是免費機場大巴確保定點航班起飛前20分鐘到達機場,旅客無需等待,快速安檢、登機。同時,為了切實保障烏拉特中旗經(jīng)巴彥淖爾至呼和浩特、北京、西安通程航班的便捷出行,推出“2免4享”服務(wù),免費貴賓廳休息、前序航班變動時免費送到巴彥淖爾機場,以及尊享4類延伸服務(wù)。乘坐飛機出行,已經(jīng)是烏拉特中旗百姓出遠門的便捷首選。

  幾年來,內(nèi)蒙古民航人勇挑通勤通用航空試點擔(dān)子,為國內(nèi)通勤通用航空發(fā)展探索出了內(nèi)蒙古方案,為旗縣百姓航空出行豐富了便捷之選。隨著烏拉特中旗模式在自治區(qū)的推廣復(fù)制,九百多萬草原旗縣百姓便捷的航空出行,就在不遠的明天。

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  跨航司聯(lián)動:突破行業(yè)壁壘,改寫中轉(zhuǎn)旅客出行體驗

  有過乘坐中轉(zhuǎn)航班出門經(jīng)歷的人對“中轉(zhuǎn)提取行李、再次排隊安檢、托運”的繁瑣流程,都苦惱不已,這種不佳的中轉(zhuǎn)出行體驗,在呼和浩特機場不再有。

  2017年,隨著呼和浩特機場通程值機系統(tǒng)的上線運行,“經(jīng)呼飛”跨航司中轉(zhuǎn),實現(xiàn)了在始發(fā)機場一票到底、行李直掛到目的地機場,旅客到達呼和浩特機場,只需在中轉(zhuǎn)柜臺加蓋中轉(zhuǎn)章,不需要二次安檢,也不需要為選座位和提行李而擔(dān)憂。

  2018年,隨著國航、深航中轉(zhuǎn)旅客信息并入通程值機系統(tǒng),內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)14家機場始發(fā)(除鄂爾多斯機場外),經(jīng)呼和浩特中轉(zhuǎn),都實現(xiàn)了所有航空公司的一票到底、行李直掛服務(wù),是全國首家提出并投入實踐的機場。

  “內(nèi)蒙古機場集團堅持以滿足旅客出行需求、提升旅客出行體驗為出發(fā)點和落腳點。”為了實現(xiàn)這句話,由服務(wù)口號落地成服務(wù)舉措,內(nèi)蒙古機場集團敢為人先,突破行業(yè)壁壘,提升中轉(zhuǎn)服務(wù)。

  “原來的中轉(zhuǎn)服務(wù)主體是航空公司,是否進行二次安檢和二次行李托運,取決于兩段旅程是否購買了同一航空公司的客票。而現(xiàn)在,我們從旅客的需求出發(fā),提出跨航司中轉(zhuǎn)的概念,聯(lián)合中航信開發(fā)通程中轉(zhuǎn)系統(tǒng),無論旅客購買了哪家航空公司的機票,都可以在呼和浩特實現(xiàn)無縫中轉(zhuǎn)。同時,中轉(zhuǎn)系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)的分析,為開發(fā)更多旅客需要的中轉(zhuǎn)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支撐,也是為了更好地服務(wù)旅客。”內(nèi)蒙古機場集團市場營銷部相關(guān)負責(zé)人介紹道。

  干支聯(lián)動、全網(wǎng)聯(lián)動、跨航司聯(lián)動,是便捷草原人民航空出行的初心使命,串起了整個聯(lián)動;干線機場、支線機場、通勤通用機場,是堅守民航強國戰(zhàn)略為己任的擔(dān)當(dāng),繪就了北疆民航發(fā)展藍圖;內(nèi)蒙古民航人將永葆初心、勇?lián)姑诹?xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下,為亮麗內(nèi)蒙古建設(shè)開啟廣闊的空中之路。

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