2019年春運大幕于1月21日正式拉開，地服分公司機坪操作部順利保障進出港航班303架次，旅客托運行李12622件，出車361臺次，同比2018年春運首日分別增長22%、11%、18%;貨郵215噸，與去年持平。

　　圖：規范交付行李 攝影：許洛銘

        為確保今年春運期間安全生產運行、服務水平穩步提升，地服分公司機坪操作部嚴格按照上級春運保障方案要求，精心部署，成立部門春運領導小組，提前召開春運保障動員部署會，強化全員崗位安全責任及真情服務意識;全面開展春運專項檢查，重點對設施設備、人員資質、冬季運行等方面進行深入排查，發現安全隱患立即整改;加強部門領導值班，靠前指揮、協調，確保，確保應急處置響應及時，合理調整各組新老員工人員搭配情況，安排補班人員，增強航班延誤、備降等突發情況保障力量。

　　在旅客服務方面，結合春運旅客多、攜帶行李多，春節前夕旅客客流疊加等特點，及時增補了裝卸人員力量，通過使用電子記錄儀重點監控機下行李裝卸操作，繼續規范行李搬運、裝卸規范，加大野蠻裝卸行為治理高壓態勢;及時與值機、行查部門反饋行李保障信息，確保旅客行李完好、準確、及時運送交付到旅客手中。在貨郵方面，春運前也已經進入貨郵高峰期，加強與貨運庫房的聯動，專人運送貨物，提高運輸效率;及時與配載部門溝通協調，做好貨郵調倉保障，減少拉卸，確保航班正點。

　　春運是對民航保障能力的年度大考，同時也是對安全管理、服務品質的綜合檢驗，地服分公司機坪操作部將全力以赴，堅守安全底線、踐行真情服務，努力為旅客營造一個安全、舒適、便捷的美好旅途。

責編：admin