圖：患病旅客在東航地服人員和醫護人員協助下離機。

　　3月30日中午，東航一架昆明飛往廣州的飛機按照空中管制員指引，以最近的進場航路飛抵廣州白云機場，飛機停穩后，早已在地面待命的醫護人員立即上飛機將一名旅客接上救護車送往醫院。

　　上午11點21分航班號為MU5735的東航班機從昆明飛往廣州。12時10分，一名女性旅客急匆匆來到客艙后廚房，告知乘務員其丈夫腹痛難受。乘務員立即通知乘務長徐女士趕緊一同前去查看，發現51排一位年約60的男性旅客說腹痛難忍，是自身的膽囊炎發作了。乘務長將旅客座椅調整至較舒適的位置，詳細詢問了其過往病史，是否需要機上尋找醫生，該旅客表示不需要尋找醫生，希望在飛機落地后由救護車送到醫院。

　　乘務長立即安排后艙乘務員一直陪伴照顧在病發旅客身邊，自己前去報告機長。為了對旅客進行及時有效的救治，機長馬上聯系公司運控中心安排地服部門提早通知急救車、醫護員。東航廣州地服部現場值班員譚華添提早來到停機位做好接機準備。空管部門在接到機長報告機上有患病旅客之后，安排了最近的進場航路和最靠近停機位的跑道讓飛機降落。中午12點49分，飛機比預計時間提前了21分鐘抵達。當飛機停穩后，醫護人員立即登機對患病旅客進行初步檢查，地服工作人員馬上打開行李艙挑出該旅客的托運行李。13點20分，患病旅客在夫人的陪同下，由東航地服人員協助登上救護車前往花都人民醫院就醫。

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