近日，青島航空QW9881青島飛往哈爾濱的航班，迎來了兩位特殊的旅客。其中的女士一直在暗自哭泣，而身旁的老人則目光呆滯的望向機艙外，情緒低落，骨瘦如柴。乘務長徐真真見狀遂上前安撫并了解緣由，就此，一段溫情感人的心愿守護之旅緩緩拉開了帷幕......

　　餐飲服務結束后，乘務員巡艙時發現一位女士哭泣著從洗手間走出，回到座位后仍暗自哭泣，便將此情況報告給當班乘務長徐真真。乘務長得知后立即上前安撫旅客并了解情況，然而起初旅客閉口不言。考慮到旅客可能有什么難言之隱，乘務長先體貼地為旅客送上了溫水，并暖心地說道：“在飛機上，我們就是一家人，您有什么困難請盡管告訴我，我們一定會不遺余力地幫助您!”面對乘務長的真誠，旅客終于袒露了心事：原來，女士身旁的老人已是癌癥晚期，這一次出行就是為了圓一下老人乘坐飛機的夢，讓老人看一看藍天白云，感受下飛機的起降。可因是首次乘機，并不知可以提前選座，結果兩人被安排在過道位置，旅途的遺憾可想而知。

　　言談之間，乘務長觀察到就坐于女士身邊的這位老先生，慈眉善目卻骨瘦如柴，眼神呆滯且毫無光芒，只見他一直隔著靠窗座位的旅客充滿期待地望向窗外。如此情景，令乘務長分外動容。當日航班經濟艙座位全滿，并無靠窗位置，為了達成旅客心愿，乘務長立即請示機長，在征得機長同意后，將兩位旅客的座位調整到頭等艙的空余座位，并為他們安放好行李，送上飲品，第一時間為老先生打開了遮陽板，讓他能夠近距離地看到藍天白云。

　　面對乘務長這一番體貼舉動，女士緊緊握住乘務長的手表達感謝，言語間潸然淚下。徐真真明白，這淚水里飽含著感動和謝意，更飽含著對家人的疼惜與不舍......旅程結束之前，乘務長體貼地幫助兩位旅客拍照留念，并送上了青島航空的飛機模型，希望這張照片和這份禮物能成為旅客此次行程最寶貴的記憶，更希望以自己的綿薄之力，傳遞生命中的溫暖與善意。

　　事后，旅客專門聯系了乘務長徐真真，再次表達謝意。在得知老人已病故的消息后，徐真真止不住留下了淚，雖僅是一面之緣，雖不能為旅客做的更多，但能夠守護旅客最后的心愿，陪伴這珍貴的一程，也算是一份欣慰。

　　在日復一日的飛行工作中，每一次迎來送往都平凡無奇，但每一份酸甜苦辣都值得經歷。作為溫情的擺渡人，她們愿在平凡的工作崗位上傳遞更多溫暖與善意，也愿每一個人都能珍惜擁有，身體健康，平安順意。(文/徐真真 李婧洋 李靜楠)

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