為了積極對接國際先進商業(yè)管理模式，提升航站樓商業(yè)管理水平與商業(yè)氣氛，促進與同行業(yè)其他優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗共享及借鑒，商貿公司在今年啟動了與羽田機場實業(yè)互派人才交流培訓計劃。繼今年10月商貿公司率先開展赴日交流培訓后，近日，羽田機場實業(yè)派出5名業(yè)務骨干前來商貿公司進行了為期一周的交流培訓。

　　此次培訓課程的設置綜合考慮了商貿公司的經(jīng)營管理特點與10月公司學員赴日培訓的相關內容，精心安排了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、人員培養(yǎng)體系、物流配送管理、服務管理、營銷企劃、現(xiàn)場營運管理等六大類、十一個小類的課程。同時，商貿公司相關部門還選派了經(jīng)驗豐富、業(yè)務精煉的骨干人員為羽田機場實業(yè)相關人員進行了細致的講解，并在培訓過程中采用了現(xiàn)場觀摩、實踐交流與會議研討等培訓形式，幫助參訓人員更加直觀的感受了首都機場的商業(yè)布局、營銷氛圍、店面管理以及服務水平。

　　為了分享此次培訓的成果，商貿公司組織開展了培訓成果匯報會。會上，羽田機場實業(yè)參訓學員通過業(yè)務對比的形式，分享了雙方的管理亮點，并對商貿公司店鋪商品陳列、營銷企劃、服務提升等方面提出了改進建議。隨后，雙方分別就商業(yè)布局、銷售數(shù)據(jù)分析、員工培養(yǎng)與發(fā)展、服務監(jiān)察與客訴處理等內容開展了業(yè)務探討與經(jīng)驗分享。雙方均表示，將在今后共同攜手搭建更廣闊的合作平臺，令雙方員工有更多的學習機會，促進未來業(yè)務溝通與合作更加密切。

　　未來，商貿公司還將組織赴日學員進行培訓成果匯報，促進羽田機場的優(yōu)秀管理經(jīng)驗在公司內部實現(xiàn)共享，幫助公司員工拓寬管理視野，創(chuàng)新管理思路，為商貿公司發(fā)展貢獻力量。

責編：admin