“距離登機還有45分鐘，怎么辦，我們要誤機了”

　　我們一家拖著大行李箱在美蘭機場候機樓里急速狂奔著，孩子跑得慢跟不上我們，老公索性把孩子抱起來一起跑，顛簸讓孩子感到了不適，不停地在哭鬧，老公不得已只能停下來安撫孩子，而我只能一個人拖著的大行李趕到值機柜臺辦托運。

　　跑到了值機柜臺，發現隊伍排成了長龍，周圍人聲嘈雜，和老公和孩子分散了，已看不到他們身影，心里急得像熱鍋里的螞蟻。就在我焦頭爛額的時候，突然想到剛剛聽到工作人員有介紹機場便捷的服務可以快速出港。

　　隨即立即向剛剛介紹的工作人員咨詢，告訴她我現在的困難，不久就看到一位身穿藍色制服的服務專員，熱情地過來幫我拿行李。一路問了我們的情況后，先邀請我們到易行休息室快速打了登機牌。

　　到五星美蘭卡專用值機柜臺辦了行李托運，專屬通道沒有人排隊，還有服務專員一直陪伴解決困難，感覺這樣的服務真是太方便了。

　　辦好值機托運的手續，聽服務專員說還有VIP安檢通道可以走，這樣就可以順利趕上航班了，我馬上打電話給我的老公，告訴他我已經辦好手續了，快點帶孩子過來一起過安檢。

　　正當我都以為一切順利時，老公卻告訴我孩子丟了!!真是一波未平，一波又起，顧不上誤機不誤機了，我和老公分頭去找，找得滿頭大汗，欲哭無淚心力交瘁時，服務專員抱著一個哭鬧的孩子找到了我，發現就是我的孩子，終于是找到了，聽她們說出動了全部馨逸卡服務專員幫忙找，感激之情溢于言表。

　　隨即她們馬上帶我們從VIP安檢通道過檢，并且順利登了機。

　　當時走得太匆忙沒有好好的謝謝他們，之后打電話感謝他們，他們說這是他們應該做的，還有很多這樣的真情時刻不勝枚舉，我非常想聽，她便跟我娓娓道來旅客們感到的真情服務的瞬間……

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