1月21日，2019年春運大幕拉開。今年春運期間大連機(jī)場運輸旅客將達(dá)到200萬人次(進(jìn)港98.4萬，出港101.6萬)，同比增長5%，航班起降1.55萬架次，同比增長2%。其中客流出行高峰預(yù)計出現(xiàn)在春節(jié)前兩天，返程將有兩個出行小高峰，2月9日至11日(正月初五至初七)和2月16日至19日(正月十二至十五)。

　　迎新演出送祝福 拉開春運大幕

　　隨著一聲悅耳的歌聲響起，由大連機(jī)場舉辦的2019年“春運”啟動儀式活動在候機(jī)樓大廳拉開了帷幕。啟動儀式上，大連機(jī)場為當(dāng)日首個出港航班南方航空機(jī)組獻(xiàn)花，同時，為旅客帶來了機(jī)場員工自編自導(dǎo)的迎春歌舞。

　　積極調(diào)配運力 滿足旅客出行需求

　　為滿足旅客出行需要，大連機(jī)場提前做好市場調(diào)研，精準(zhǔn)發(fā)力，確保運力充足。在國際航線上，與日本7個城市通航，加密大阪航線，達(dá)到每日5班，與每日3班東京航線相互搭配，形成旅游環(huán)線，恢復(fù)北九州航線。與韓國3個城市通航，首爾航線每日5班。與東南亞的新加坡、吉隆坡、曼谷和雅加達(dá)開通定期航線，并新增每日一班芽莊航線，滿足出境游需求。國內(nèi)航線方面，上海航線達(dá)到每日24班，北京航線達(dá)到每日18班，其他一線城市航線達(dá)到每日8班以上。

　　落實真情服務(wù) 提高春運服務(wù)質(zhì)量

　　大連機(jī)場堅持真情服務(wù)理念，提供人性化、智能化、品牌化的高端服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升旅客乘機(jī)出行體驗。利用各類信息系統(tǒng)告知旅客目的地天氣情況，增設(shè)春運團(tuán)體值機(jī)柜臺、自助行李托運柜臺，提高值機(jī)、安檢、行李運輸?shù)攘鞒剃P(guān)鍵點的服務(wù)效率，力求縮短春運高峰期旅客的排隊等候時間。

　　加強(qiáng)運行管理 提高航班正常工作水平

　　針對春運期間可能因降雪、大霧、強(qiáng)側(cè)風(fēng)等特殊天氣造成的大面積航班延誤，機(jī)場將狠抓“資源能力、信息暢通、協(xié)同聯(lián)動、快速處置”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面梳理各項旅客服務(wù)保障流程，進(jìn)一步做好惡劣天氣下的航班延誤處置和旅客服務(wù)工作。

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