1月21日，2019年民航春運正式拉開序幕。春運首日，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)執(zhí)行進出港航班374架次，完成旅客吞吐運輸量66739人次，同比去年分別增長3.6%和3.0%。據(jù)悉，今年春節(jié)較早，加之旅游、返鄉(xiāng)、探親、學生客流疊加，因此出行客源相對集中。春運期間，三亞機場每日將執(zhí)行夜航加班航班11班，涉及通航點9個，覆蓋京、廣、深、杭等地;預計起降架次15994架次，旅客吞吐量295.92萬人次;春節(jié)黃金周期間，預計起降架次2856架次，旅客吞吐量57.12萬人次。為此，三亞機場統(tǒng)籌安排、通力協(xié)作，為春運旺季保障保駕護航。

　　為做好2019年春運保障準備工作，三亞機場從春運保障方案制定、設(shè)備更新維護、乘機環(huán)境優(yōu)化、航班正常率提升等方面加大工作力度，要求各級值班崗位保證24小時在崗值班，保持通訊暢通，做到思想、精力、工作三到位，保證各生產(chǎn)崗位有充足的人力資源，確保各類突發(fā)事件和異常情況及時響應(yīng)、有效處置。同時，重點針對生產(chǎn)服務(wù)保障類設(shè)施設(shè)備和機場專用設(shè)備如航站樓服務(wù)保障系統(tǒng)、行李分揀系統(tǒng)、機位分配系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)及保障車輛等管理、維護保養(yǎng)、技術(shù)狀態(tài)以及管理制度落實等情況進行了綜合性檢查，同時也對機坪運行秩序和消防安全開展了全面聯(lián)合檢查，杜絕安全隱患，確保旅客出行安全。

　　針對春運期間主要城市可能出現(xiàn)的降雪、大霧等復雜多變的天氣，三亞機場將持續(xù)密切關(guān)注國內(nèi)主要機場天氣變化，及時發(fā)布天氣預警，提前做好航班延誤應(yīng)急處置工作。另外，三亞機場從機位、登機口、運輸車輛等多方面進行旅客保障資源優(yōu)化、動態(tài)協(xié)調(diào)，到運行秩序規(guī)范管理等方面提高資源運行效率，依托三級運行管控體系，通過實時錄入的保障節(jié)點對航班保障進程實時監(jiān)控，有效實施優(yōu)先及快速過站保障，嚴格管控服務(wù)時限，確保航班放行正常。

　　春運期間，三亞機場將在旅客高峰時段充分開通安檢通道，減少旅客待檢時間，并安排安檢人員根據(jù)航站樓旅客安檢區(qū)的旅客待檢動態(tài)隨時進行支援。同時，三亞機場在安檢區(qū)設(shè)立專用通道，為登機時間不足的旅客提供“急客優(yōu)先”服務(wù);為確保旅客乘機順暢有序，三亞機場還組織行政人員及志愿者支援一線服務(wù)現(xiàn)場，協(xié)助工作人員為旅客提供引導咨詢、自助值機、秩序維持、特殊旅客保障等服務(wù)。

　　細節(jié)之中見安全，細致之處現(xiàn)服務(wù)，細微之處見真情，三亞機場用行動將愛心真誠地傳遞給每一位旅客，提升旅客出行體驗，營造陽光春運氛圍。

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