▲虹橋機場已呈現(xiàn)出濃濃的春節(jié)氣氛

　　2019年春運期間(1月21日至3月1日)，上海虹橋國際機場預(yù)計起降航班3萬架次、進出港旅客465萬人次，同比增長5.63%、5.98%。旅客出港高峰預(yù)計出現(xiàn)在1月31日至2月3日，進港高峰出現(xiàn)在2月8日至10日，高峰日均客流將達到12.7萬人次。春運虹橋機場熱門航線主要集中在廣州、深圳、成都、重慶、貴陽、昆明等南方和西南地區(qū)。

　　值機、托運自助全搞定

　　好|用|服|務(wù)

　　春運前夕，虹橋機場聯(lián)合東上航在T2再次新增8套自助行李托運設(shè)備，T1、T2自助行李托運設(shè)備達到36臺。

　　在虹橋T1，乘坐春秋航空的國內(nèi)航班可以辦理自助值機、自助行李托運。

　　在虹橋T1，乘坐東方航空、港龍航空的國際、地區(qū)航班可以辦理自助值機。

　　在虹橋T2，乘坐東航、南航、國航、吉祥航空的國內(nèi)航班可以辦理自助值機、自助行李托運。

　　“自助”已經(jīng)成為越來越多旅客的出行習(xí)慣，T1國內(nèi)出發(fā)航班自助行李托運已占每日托運總量的80%以上。

　　以往旅客只能在自己所乘航空公司的自助設(shè)備上辦理乘機手續(xù)，虹橋T1目前正在試運行iCUSS系統(tǒng)，今后乘坐不同航司航班的旅客有望在同一設(shè)備上辦理手續(xù)。

　　注意事項

　　❶辦理自助行李托運時，請留意航空公司對于行李尺寸、重量等規(guī)定，且不能含有鋰電池、充電寶等電子設(shè)備。

　　❷仔細核對行李牌，如發(fā)現(xiàn)錯誤，請及時聯(lián)系現(xiàn)場工作人員處理。

　　❸持有臨時身份證旅客需要前往人工柜臺辦理托運。

　　❹每件托運行李都需要經(jīng)過嚴格檢查，一定要等到屏幕上顯示可以離開再離開，如果有違禁品或是有不符合要求的地方，就必須退回，以確保飛行安全。

　　自助驗證和手機二維碼過安檢

　　好|用|服|務(wù)

　　經(jīng)過升級改造，虹橋T2將全新啟用10條安檢自助驗證通道。

　　通道采用身份證信息采集和生物識別技術(shù)，快速完成旅客身份識別及證件查驗。

　　投用后，虹橋機場兩航站樓將擁有18條安檢自助驗證通道。

　　與人工安檢查驗通道相比，自助驗證閘機識別穩(wěn)定性高、通行速度快。

　　此外，乘坐國內(nèi)航班的旅客，憑在線辦理值機手續(xù)后接收到的有效值機二維碼和個人證件可直接前往安檢，無需自行打印登機牌。

　　注意事項

　　❶如果遇到持有二代身份證以外證件、攜帶兒童旅客同行、托運行李需要復(fù)核等情況，請走安檢人工查驗通道。

　　❷過自助驗證通道時，請務(wù)必取走并保管好設(shè)備自動打印的憑條。

　　❸請辦理手機值機的旅客通過航空公司官方App、網(wǎng)站等獲取正規(guī)的值機二維碼。

　　T2可刷二維碼或身份證登機

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　　虹橋機場2號航站樓(T2)53個登機口現(xiàn)已全部開通旅客“無紙化”登機功能。

　　在T2候機時，旅客除了可以使用紙質(zhì)登機牌外，還可以刷航空公司推送至手機的有效登機二維碼或身份證登機。

　　目前東航暫不支持刷身份證登機。

　　登機時，請配合安檢員出示安檢驗訖憑證。

　　此外，T2還將新增2組自助登機門，虹橋機場兩座航站樓的自助登機門總數(shù)將達到14組。

　　全覆蓋免費無線網(wǎng)絡(luò)一鍵登錄

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　　虹橋機場免費無線網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已覆蓋兩座航站樓及停車場，網(wǎng)絡(luò)名Airport-FreeWiFi-HQ。

　　旅客可通過微信一鍵登錄無線網(wǎng)絡(luò)，也可選擇手機發(fā)送驗證碼或取號機取號登錄。

　　候機區(qū)上網(wǎng)速率現(xiàn)已提升至10M，T2值機區(qū)Airport-HiSpeedWiFi-HQ的網(wǎng)速最高可達50M，瀏覽視頻流媒體更順暢。

　　綁定無感支付不停車出入停車場

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　　目前，虹橋機場公眾停車場已全面支持支付寶、微信、銀聯(lián)云閃付、ETC等主流無感支付方式。

　　用戶把車牌和相關(guān)賬戶預(yù)先綁定后，停車場可通過智能設(shè)備完成自動識別和計費扣款，車輛進出庫更為快捷。

　　“外賣”直送登機口

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　　虹橋T1國際、地區(qū)航班候機區(qū)設(shè)有全國機場首個無線外賣點餐區(qū)。

　　旅客可通過微信掃碼進行點餐并支付，由餐廳送餐到指定登機口區(qū)域。

　　選擇范圍包括GODIVA、銀座梅林、葡珍軒、倍可意和WAGAS等5家店鋪近200種餐食。

　　國內(nèi)機場首家無人便利店

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　　T2東交通中心中庭設(shè)有國內(nèi)機場首家無人便利店，掃碼進店、無人收銀、無感支付，主營網(wǎng)紅零食、人氣美妝用品等，營業(yè)時間為早7點到晚9點。

　　1號航站樓P1停車庫近期也開設(shè)了Ginger無人值守門店，掃碼打開，自助購買。

　　▲虹橋機場溫馨通道服務(wù)已經(jīng)延伸貫通至高鐵、地鐵問詢柜臺

　　▲ 乘機有困難?請找“紅馬甲”。保潔員等將兼職“移動問詢”志愿服務(wù)

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