在海航地服中，除值機(jī)員、貴賓服務(wù)員、安檢員等這些地面服務(wù)工作者是多數(shù)旅客所熟知的外，還有一群在背后默默付出，不為旅客所熟知的“無(wú)名英雄”——站坪保障部清潔員，旅客能夠享受清潔舒適的客艙環(huán)境，便得益于她們終日忙碌而又高效的機(jī)上清潔工作。

　　海航地服陜西分公司客艙清潔員正在做客艙清理

　　無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是逢年過(guò)節(jié)，海航地服陜西分公司清潔員們始終堅(jiān)守崗位，毫不懈怠。客艙清潔員們每6~8個(gè)人分為一小組，需要在8-12分鐘內(nèi)清潔清潔至少200個(gè)座椅、垃圾桶以及衛(wèi)生間的各個(gè)角落都要干凈如初，日復(fù)一日，年復(fù)一年，這些“無(wú)名英雄”每天工作都重復(fù)著相同的動(dòng)作，做相同的工作，但是他們絲毫沒(méi)有懈怠，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真服務(wù)，為旅客的出行帶來(lái)了閑適與淡然。他們經(jīng)常開(kāi)玩笑的稱自己為“客艙上的修容師”，同時(shí)他們也是最堅(jiān)定的“空中清潔衛(wèi)士”，這些清潔員們用專業(yè)化的服務(wù)給旅客帶來(lái)最干凈舒適的乘機(jī)環(huán)境。

　　客艙清潔人員負(fù)重背下客艙垃圾

　　在旅游出行高峰期間，客艙清潔部全員24小時(shí)待命，凌晨三點(diǎn)，多次往返在客艙及地面進(jìn)行清潔已是工作常態(tài)，每一位清潔員均舉起重重的垃圾袋，為了防止垃圾袋在地面拖行造成地毯的二次污染。在在清潔客艙的過(guò)程中，客艙清潔員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)旅客遺失的個(gè)人物品，但無(wú)一人占為己有，均在發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間交予乘務(wù)員返還旅客，真正踐行了人品以正直為貴，心地以善良為貴的中華傳統(tǒng)美德，更是彰顯了海航“待人以至誠(chéng)為基石”的行為準(zhǔn)則。海航地服陜西分公司的客艙清潔員們，用他們的樂(lè)觀、積極、堅(jiān)持、敬業(yè)的工作態(tài)度展現(xiàn)著勤勤懇懇、不懈奮斗的質(zhì)樸美，詮釋著作為巾幗文明崗的擔(dān)當(dāng)。

　　海航地服客艙清潔員用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了“工匠精神”，為旅客出行保駕護(hù)航，海航地服將繼續(xù)弘揚(yáng)工匠精神，營(yíng)造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣。

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