“20年前，攜程初問世，以‘鼠標(biāo)+水泥’打造了傳奇的第一次創(chuàng)業(yè);6年前，少年的攜程奮勇拼搏，憑借‘移動互聯(lián)+一站式服務(wù)’推動了轟轟烈烈的第二次創(chuàng)業(yè)。”近日，攜程CEO孫潔在內(nèi)部信中說，“今天，青年的攜程立足中國、放眼全球，讓我們在國際化的道路上開始攜程的第三次創(chuàng)業(yè)。”

　　這是攜程方面再次給市場發(fā)出明確的信號：未來將全面鋪開海外布局，瞄準(zhǔn)全球OTA行業(yè)龍頭的地位。而從攜程的最新行動看，中高端市場正是其布局的重要陣地之一。

　　瞄準(zhǔn)全球市場的GMV與“第三次創(chuàng)業(yè)”

　　攜程2018年第四季度財報顯示：其國際業(yè)務(wù)收入占集團總收入的30%-35%，攜程的國際酒店和國際機票增速達(dá)到行業(yè)增速的3倍，Skyscanner的直接預(yù)訂業(yè)務(wù)也繼續(xù)快速發(fā)展，在去年第四季度收入同比上升超過200%。最關(guān)鍵的是，以等值于7250億元人民幣的年度GMV超越Booking和Expedia領(lǐng)先全球同業(yè)。

　　頻頻強調(diào)GMV全球領(lǐng)先的業(yè)績，被市場認(rèn)為是攜程瞄準(zhǔn)行業(yè)全球龍頭的信號。

　　攜程從2015年執(zhí)行全球化戰(zhàn)略以來，近兩年在票務(wù)、酒店、度假、目的地合作等業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)上的加速非常明顯，而多渠道的海外業(yè)務(wù)布局都會帶來合力。

　　首先是兩大國際平臺Skyscanner和Trip.com的表現(xiàn)。2018年四季報公布的數(shù)據(jù)是，Skyscanner保持20%以上的月活躍用戶數(shù)同比增長，直接預(yù)定收入同比增長超過200%;Trip.com則連續(xù)第九個季度的機票量同比增長達(dá)到三位數(shù)。

　　再比如去年其國際火車票板塊旗下的購票工具TrainPal就在英國大獲成功，緊接著正在進(jìn)入歐洲和亞洲市場;攜程也在一年里在愛丁堡、首爾和東京接連建立了3個海外呼叫中心，旨在提升本土服務(wù)能力。

　　就在最近，攜程金融也作為渣打銀行的合作方拿到了香港首批虛擬銀行牌照; Trip.com也頻頻亮相國際旅游展會;國際火車票也接入了日本JR鐵路公司的在線銷售，相關(guān)合作也會輻射東北日本的大量旅游資源。

　　市場分析認(rèn)為，長期來看，攜程在海外戰(zhàn)略上走得更快將有助于公司獲得同業(yè)優(yōu)勢。

　　同時，攜程也在通過對外投資逐步完善全球旅游供應(yīng)鏈。

　　4月26日，攜程宣布通過股權(quán)置換成為印度第一大在線旅游企業(yè)MakeMyTrip的第一大股東。

　　在攜程CEO孫潔的內(nèi)部信中，這筆交易甚至被升格為攜程“第三次創(chuàng)業(yè)”的重要開端。

　　對這筆交易的信心源自于對海外市場的理解。孫潔表示，印度擁有全球第二大且在主要經(jīng)濟體里最年輕的人口基礎(chǔ)，其中產(chǎn)階級正在崛起，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的滲透正不斷擴大。在這樣的背景下，印度旅游市場早已經(jīng)成為全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的焦點。

　　印度市場的人口紅利和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)空間在過去幾年里給MakeMyTrip提供了足夠的增長動力，其交易額實現(xiàn)了43%的復(fù)合增長率，虧損幅度持續(xù)下降。這也是促成此次交易的重要原因。

　　顯然，“全球化”被攜程擺在戰(zhàn)略序列的絕對首位，其“第三次創(chuàng)業(yè)”的口號，也將會是在全球市場上實踐。

　　加碼國際合作，鞏固中高端陣地

　　一直以來，攜程在中高端旅游方面占有絕對優(yōu)勢的市場份額。品牌定位的受眾群體也是以中高端收入群體為主。

　　出境游業(yè)務(wù)就是中高端消費者需求的重要代表。攜程就在今年3月上線了高端定制游產(chǎn)品，覆蓋目的地已超過80多個國家和地區(qū)，包括極地、歐美、澳新、中東非和南美。該產(chǎn)品區(qū)域被定義為專為高凈值人群打造的高品質(zhì)旅游平臺。

　　攜程數(shù)據(jù)顯示，2016年攜程定制旅行平臺正式上線，定制規(guī)模增長迅速，需求單量連續(xù)3年以三位數(shù)速度增長。其中國內(nèi)客單價在1萬元以上、海外短途客單價在2萬元以上、海外長線客單價在3萬元以上的高端訂單占比達(dá)到3成以上。

　　孫潔最近在接受�？怂箤ＴL時就曾舉例稱：“攜程平臺上最貴的旅游產(chǎn)品售價在20萬美元/人次，賣出這個包價旅游產(chǎn)品僅用了17秒，這說明中國人的購買力在快速增長。”

　　中高端用戶是攜程最堅固的陣地，而全球化的戰(zhàn)略落地，也直接推動了中高端業(yè)務(wù)的國際合作。

　　在2018年的財報電話會議上，攜程高層談到，攜程在中高端酒店市場，以兩倍于行業(yè)的增速繼續(xù)擴大市場份額。也會將會繼續(xù)投資中高端酒店市場，打造最全面的產(chǎn)品和服務(wù)，在國內(nèi)和國際酒店方面提供最具競爭力的價格，鞏固攜程在中高端酒店市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　近期，就有多家主打高端消費的國際酒店巨頭選擇通過與攜程進(jìn)行在線平臺合作來夯實中國市場。

　　酒店業(yè)界注意到，最近有至少五家跨國酒店集團與攜程達(dá)成緊密合作協(xié)議，包括Club Med(地中海俱樂部)、Aman(安縵)、Rosewood(瑰麗)、Shangri-La(香格里拉)和Millennium(千禧)都在攜程平臺上線了旗下的房源，其中多數(shù)是第一次在全球范圍內(nèi)與OTA合作。

　　Club Med在中國大陸的6家酒店以及海外的23家酒店，除了全面上線攜程之外，也將在今年第二季度末與攜程平臺實現(xiàn)直連;按照瑰麗的業(yè)務(wù)部署，與攜程達(dá)成全球直聯(lián)合作之后，瑰麗將在攜程上線其全球27家酒店;千禧國際酒店集團日前與攜程就全球分銷達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，并將在攜程平臺開設(shè)官方旗艦店。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，目前攜程平臺的酒店產(chǎn)品已覆蓋全球200多個國家，與超過140萬家酒店建立長期合作，提供國內(nèi)外5萬個城市的酒店在線預(yù)訂。

　　從2017年開始，攜程就開始與多家國際知名酒店集團達(dá)成戰(zhàn)略合作。比如，泰國盛泰瀾酒店集團、西班牙美利亞酒店集團、美國馬格努森酒店集團，以及澳大利亞多家本土酒店集團都先后與攜程達(dá)成全面合作。

　　2018年，攜程也接連與多家國際酒店集團升級合作。其中，雅高和凱悅兩大酒店集團均在攜程上線旗艦店，麗笙酒店集團也與攜程簽訂了全球緊密合作伙伴協(xié)議。

　　從攜程酒店業(yè)務(wù)與國際高端酒店品牌的合作可以看出，攜程正在海外市場加碼能夠滿足中高端用戶的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)。另一方面，一些布局全球的高端和奢侈酒店品牌也希望通過攜程觸達(dá)廣闊的中國中高端消費市場。

　　畢竟，攜程是OTA市場最老牌的玩家，社會上的中高凈值群體中也并不乏攜程的早期用戶。

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